CRM

CRMの効果的な進め方と実施方法②～実践で役立つ3つの分析方法～

役に立つ分析と役に立たない分析 Eコマースサイトなどの購買データを分析すると、売れ筋商品、商品の販売数量・金額などの基本 […]

CRMの効果的な進め方と実施方法①～勘違いと間違った運用を防ぐために～

CRMの時代はもう終わった？ CRMを長くコンサルティングしていて、セミナーなどにも登壇していた経験から、いくつか気付い […]